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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

MESSIRVE — Servicios de y para argentinos y uruguayos en España

Última actualización: 04 de octubre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, registrarte o utilizar la aplicación MESSIRVE (en adelante, "la App" o "la Plataforma"), aceptás íntegramente estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "los Términos"), así como nuestra Política de Privacidad. Estos Términos constituyen un contrato legalmente vinculante entre vos y MESSIRVE.

Si accedés a la App en nombre de una empresa u organización, declarás tener autorización para vincular a dicha entidad a estos Términos.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debés usar la App. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de cualquier modificación futura que sea debidamente notificada.

2. Descripción del Servicio

MESSIRVE es una plataforma digital que actúa como directorio y marketplace de conexión entre:

MESSIRVE actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. No prestamos los servicios anunciados, no somos parte de los contratos entre usuarios y prestadores, y no garantizamos la calidad, seguridad, legalidad ni idoneidad de los servicios ofrecidos a través de la Plataforma.

3. Registro y Cuentas de Usuario

3.1 Requisitos generales

Para usar la App debés tener al menos 18 años de edad. Al registrarte, declarás que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

3.2 Registro como Cliente (Usuario)

Para registrarte como cliente debés proporcionar:

El acceso como cliente es completamente gratuito.

3.3 Registro como Prestador de Servicio

Para registrarte como prestador debés proporcionar:

Toda la información publicada debe ser veraz. MESSIRVE se reserva el derecho de eliminar perfiles que contengan información falsa o engañosa.

4. Modelo de Precios y Suscripciones

4.1 Clientes

El acceso y uso de la App como cliente es completamente gratuito, sin cargos ocultos ni comisiones sobre los servicios contratados.

4.2 Prestadores de Servicio

Los prestadores deben suscribirse a un plan mensual de pago para aparecer en los resultados de búsqueda de la Plataforma. El precio de la suscripción es de 18 euros (EUR) mensuales, salvo modificación debidamente notificada.

El cobro se realiza mediante débito automático a través de Stripe, plataforma de pagos certificada PCI DSS. Al suscribirte, autorizás el cargo recurrente mensual hasta que canceles la suscripción.

4.3 Cancelación

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección Ajustes > Suscripción de la App, sin penalización. La cancelación tiene efecto al finalizar el período mensual en curso. No se emiten reembolsos por períodos parciales ya facturados, salvo lo establecido en la normativa aplicable.

4.4 Derecho de desistimiento (Unión Europea)

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva 2011/83/UE, los consumidores residentes en la Unión Europea tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, debés comunicarlo a messirve.barna@gmail.com dentro del plazo indicado.

5. Uso Aceptable de la Plataforma

Al usar MESSIRVE, te comprometés a no:

MESSIRVE se reserva el derecho de suspender o eliminar sin previo aviso cuentas que incumplan estas normas, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

6. Reseñas y Valoraciones

La Plataforma permite a los clientes dejar reseñas y valoraciones sobre los servicios contratados. Al publicar una reseña:

MESSIRVE se reserva el derecho de moderar, editar o eliminar reseñas que incumplan estas normas, pero no está obligada a hacerlo. La existencia de una reseña no implica que MESSIRVE la avale ni la valide.

7. Responsabilidad y Limitación de Garantías

7.1 Alcance de la intermediación

MESSIRVE es un intermediario tecnológico. No somos parte en las transacciones entre usuarios y prestadores, no supervisamos la calidad de los servicios ni verificamos la totalidad de las credenciales o habilitaciones de los prestadores. Cualquier contrato de servicio se celebra directamente entre el cliente y el prestador.

7.2 Verificación de identidad

MESSIRVE realiza verificaciones básicas de identidad de los prestadores al momento del registro, pero no garantiza la exactitud, veracidad ni vigencia de la información proporcionada. La contratación de servicios es responsabilidad del usuario.

7.3 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, MESSIRVE no será responsable por:

Esta limitación no afecta los derechos que como consumidor te corresponden bajo la legislación española y europea vigente.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la App, su diseño, logotipos, nombre comercial, código fuente, textos y demás contenidos son propiedad exclusiva de MESSIRVE o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

Al publicar contenido en la Plataforma (fotografías, descripciones, etc.), otorgás a MESSIRVE una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para usar, mostrar y distribuir dicho contenido dentro de la App y en sus comunicaciones de marketing, manteniendo vos la titularidad del mismo.

9. Modificaciones y Disponibilidad del Servicio

MESSIRVE se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente, la App o cualquiera de sus funcionalidades, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante vos ni ante terceros por dichas modificaciones.

Ante cambios sustanciales en estos Términos, notificaremos a los usuarios con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico o mediante aviso destacado en la App.

10. Baja de Cuenta

Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes > Eliminar cuenta. La eliminación de la cuenta implica la pérdida de acceso a la Plataforma y la eliminación de tus datos, de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad y los plazos de retención legales aplicables.

MESSIRVE puede suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos, con o sin previo aviso dependiendo de la gravedad de la infracción.

11. Legislación Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por la legislación española vigente, en particular:

Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los fueros imperativos que la legislación de consumidores establezca en beneficio del usuario.

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con estos Términos:


POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MESSIRVE — Servicios de y para argentinos y uruguayos en España

Última actualización: 04 de octubre de 2025

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la App MESSIRVE es:

Para ejercer tus derechos en materia de protección de datos o para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tu información personal, podés contactarnos en la dirección indicada.

2. Marco Legal Aplicable

Esta Política de Privacidad se elabora en cumplimiento de:

3. Datos Personales que Recopilamos

3.1 Datos proporcionados directamente por el usuario

Al registrarte y usar la App, podemos recopilar:

3.2 Datos generados por el uso de la App

De forma automática, la App puede recopilar:

4. Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

5. Destinatarios de los Datos

MESSIRVE no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos en los siguientes casos:

En caso de transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que se cuente con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

6. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para:

Una vez eliminada tu cuenta, procederemos a suprimir o anonimizar tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista obligación legal de conservarlos por un período mayor.

7. Tus Derechos

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, tenés derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a messirve.barna@gmail.com indicando tu nombre, dirección de email y el derecho que deseás ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

Si considerás que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa, tenés derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Entre otras medidas:

En caso de violación de seguridad que pueda afectar tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida y, en todo caso, dentro de las 72 horas siguientes a tener conocimiento de ella, tal como exige el RGPD.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

La App puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de uso, analizar el tráfico y ofrecer funcionalidades personalizadas. Al usar la App por primera vez, se te solicitará consentimiento para el uso de cookies no esenciales. Podés gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de la App o de tu dispositivo.

10. Menores de Edad

MESSIRVE no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental correspondiente, procederemos a eliminarlos de inmediato. Si sos padre, madre o tutor y tenés conocimiento de que tu hijo/a menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contactanos en messirve.barna@gmail.com.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Notificaremos cambios sustanciales por correo electrónico o mediante aviso en la App con al menos 30 días de anticipación. La fecha de la última actualización siempre figura al inicio de este documento.

12. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta, solicitud de ejercicio de derechos o reclamación en materia de protección de datos:

Para reclamaciones ante la autoridad de control: